Qu'est-ce que Hôtel de marketing en ligne implique?

Marketing en ligne est l'élément le plus difficile des ventes chambre en ligne pour les hôtels car il est le plus subjectif. Cependant, avec nos clients de l'hôtel nous nous engageons dans le processus de définition des objectifs, puis avec un partenaire de contacter l'hôtel (normalement Revenue Manager) de travailler à ces objectifs compte des progrès à la gestion Hôtel sur une base mensuelle.

Voici un exemple typique d'un plan de marketing en ligne que nous établissons avec nos hôtels.

Objectifs globaux 2010

A. Améliorer la troisième partie des ventes Réservation Moteurs de 12%
B. Augmenter le trafic du site de 8%.

Booking Engine 2010 Objectifs

Augmentez la quantité de moteurs de réservation utilisé à 10.
prix des chambres Gérer et mettre à jour et la disponibilité de tous les moteurs de réservation
Superviser l'intégration d'un outil d'inventaire de distribution pour mettre à jour les prix des chambres sur tous les moteurs de réservation automatique.
Superviser la mise en place d'une stratégie de gestion de la demande selon laquelle les prix sont variés pour répondre à la demande ..

Marketing en ligne 2010 Objectifs

Distribuer 12 Zines E par an
Distribuer 12 messages SMS par an
Ajouter au moins 4 / Communiqués de presse Dernières Nouvelles sur le site par mois
Mettre en place un système pour recueillir des informations clients et à accroître la clientèle de base de données de 150 par mois.
Obtenir 950 clics par mois avec un budget Google Adwords de 150 € par mois.
Entrez au moins 4 messages Twitter par mois.
Entrez au moins 4 messages FaceBook par mois.
Utiliser 0,25% de l'inventaire en difficulté pour les promotions.

Rapport mensuel - Fournir à la direction un rapport mensuel indiquant:

Combien de revenus ont été gagnés par chaque moteur de réservation.
Fréquentation des sites Web
Quantité de clients dans la base de données.
Quantité d'articles sur le site Web.
Quantité d'E Zines distribués.
Quantité de messages SMS distribués.
Quantité de Google "click-through».
Quantité de messages sur Twitter
Quantité de messages sur Facebook